¿Cómo cobrar el recargo por cuotas con tarjeta sin hacer cuentas en el mostrador?

Recargo por cuotas con tarjeta, por banco y por tarjeta

El recargo se carga como el cartel que tenés pegado en la caja: una tabla con una fila por banco o tarjeta y una columna por cantidad de cuotas. En cada casilla va el porcentaje que paga el cliente. La primera fila es «Todas las tarjetas»; si Galicia o Naranja cobran distinto, les agregás su fila y completás sólo lo que cambia. Una casilla vacía usa el número de «Todas las tarjetas», y un 0 se muestra como «sin interés».

Lo configurás en Ajustes › Cobros con un asistente de cinco preguntas, una por pantalla: si hacés descuento en efectivo, si hacés descuento por transferencia, si cobrás en cuotas y en cuántas, cuánto recargás y si algún banco te da promo ciertos días. Después queda un resumen en palabras, con un botón «Cambiar» en cada tema.

• Cuotas a elección: 2, 3, 6, 9, 12, 18, 24 o la cantidad que uses
• Un recargo distinto por banco o por tarjeta, sin repetir lo que es igual para todas
• Si tenés más de un posnet, un plan puede valer sólo en uno de ellos
• Cambiar la tabla mañana no cambia las ventas ya hechas: el % queda guardado en cada venta

Cómo calcular el recargo de la tarjeta: «No sé cuánto cobrar»

El error más común es recargar el mismo porcentaje que se queda la tarjeta. Si la tarjeta se queda con el 14 % y recargás 14 %, sobre una venta de $100.000 cobrás $114.000 y te depositan $98.040: perdiste casi dos mil pesos. Para que te entre el precio completo, el recargo se calcula así: recargo = 1 ÷ (1 − costo) − 1. Con un costo del 14 %, el recargo es 16,28 %.

En Key no tenés que saber cuánto te cobra la tarjeta. El botón «No sé cuánto cobrar» te pide una venta que ya cobraste: cuánto vendiste y cuánto te depositaron. Con eso calcula el porcentaje y lo escribe en la casilla de esa tarjeta y esa cantidad de cuotas.

• Vendiste $100.000 y te depositaron $86.000: Key te sugiere 16,28 %
• Costo del 24 %: recargo sugerido de 31,58 %
• El cálculo lo hace el servidor, con la misma precisión que la venta

Descuento por pago en efectivo o transferencia

Si hacés un 10 % por pagar en efectivo, el punto de venta lo aplica solo cuando el cajero elige efectivo: aparece cargado en el descuento de la venta, con una leyenda que dice que lo puso la configuración del comercio. Si el cliente cambia de idea y paga con tarjeta, el descuento se saca y el cajero ve el aviso.

Lo mismo para transferencia: le podés poner otro porcentaje o el mismo que al efectivo. En un pago combinado (una parte en efectivo y el resto con tarjeta), el descuento se aplica sólo sobre la parte que se paga en efectivo, y el recargo sólo sobre la parte que va a la tarjeta.

Promos bancarias por día: «los miércoles, 3 cuotas sin interés con Galicia»

Una promo es lo que vale ciertos días. La armás respondiendo cinco preguntas: con qué banco o tarjeta, qué días de la semana, en cuántas cuotas, qué paga el cliente (sin interés, tu recargo de siempre u otro recargo) y hasta cuándo. Abajo queda escrita la frase completa, por ejemplo: «Los miércoles, con Galicia: 3 y 6 cuotas sin interés, hasta el 31/12».

El miércoles el punto de venta ya la tiene en cuenta, y el jueves vuelve sola a tu recargo de siempre. El día se toma con el horario de tu comercio. Cuando hay varias reglas posibles, gana la más específica: la de esa tarjeta en ese posnet le gana a la de esa tarjeta, y la promo del día le gana a la regla de todos los días.

Un sistema de punto de venta con cuotas: el total es el que pasás en el posnet

Al elegir Tarjeta en el cobro aparece una sola fila con Débito, 1 pago y las cuotas que ofrecés, ya resueltas para la tarjeta del cliente y para el día. El cajero toca «3 cuotas» y ve el total con el recargo, el valor de cada cuota y la frase «Pasá en el posnet en 3 cuotas $116.280». No hay que inventar un ítem «servicio» ni sacar la cuenta en la calculadora para que el total del sistema coincida con el del posnet.

Al lado de «Promos vigentes» hay un botón «Cuotas y tarjetas» que muestra qué vale hoy: los descuentos por medio de pago, las cuotas de cada tarjeta y las promos que hoy no aplican. Y si se corta internet, la caja sin conexión aplica los mismos recargos y descuentos.

• El recargo se ve en su propia línea: «Recargo crédito 3 cuotas (+16,28 %)»
• Quien tiene permiso puede quitar el recargo de una venta, y queda registrado
• Las teclas 1 a 9 eligen las cuotas sin tocar el mouse
• Sin nada configurado, el punto de venta queda igual que siempre

Cómo facturar el recargo financiero con IVA

El recargo por pagar en cuotas es parte del precio de lo que vendiste, así que lleva la misma alícuota de IVA que el producto: si la venta tiene un producto al 21 % y otro al 10,5 %, el recargo se reparte entre los dos y cada parte toma la alícuota de su producto; la parte de un producto exento queda exenta.

Elegís cómo se ve en la factura. «Línea aparte» (la opción de fábrica) muestra los productos a precio de lista y debajo el recargo: en la factura A, una línea de recargo por cada alícuota con su IVA discriminado; en la B y la C, una sola línea con el total del recargo. «Repartido» suma el recargo al precio de cada producto y escribe al pie el precio de contado. El descuento en efectivo nunca va como línea negativa: se reparte como bonificación en los productos.

Si el cliente devuelve un producto, se le devuelve también la parte del recargo que pagó por ese producto, y la nota de crédito lleva esa parte con la alícuota del producto. Cómo mostrar el recargo lo decidís vos; ante un caso puntual, consultalo con tu contador.

Ticket, cierre de caja y reportes con los recargos aparte

El ticket puede mostrar el precio de contado debajo del total, para que el cliente vea cuánto le costaba sin cuotas. En el cierre del turno y en el mail del cierre, los recargos cobrados y los descuentos por medio de pago se ven aparte, con la tarjeta abierta por cantidad de cuotas y por banco.

El recargo no infla el margen: los ingresos por producto y la ganancia se calculan sin el recargo, que aparece como un número propio. Así sabés cuánto entró por financiación y cuánto resignaste en descuentos, sin mezclarlo con lo que vendiste.

Etiquetas con el precio en cuotas y el CFT

Las etiquetas de góndola pueden mostrar el precio de contado, el detalle de las cuotas y el costo financiero total (CFT). Salen de la misma fila «Todas las tarjetas» con la que cobra el punto de venta, así que el cartel muestra lo que se cobra con toda tarjeta que no tenga una fila propia.