Guías · Facturación
¿Cómo hacer una factura desde Nuevo comprobante?
Respuesta corta: En Key, en Facturas tocás Nuevo comprobante y elegís de dónde salen los ítems: ventas que todavía no tienen factura, productos o un concepto libre. El tipo de factura lo elige Key según tu condición y la del cliente; revisás Antes de emitir, tocás Emitir comprobante y ARCA la autoriza con su CAE.
Grabado sobre la app real de Key. Dura 157 segundos y tiene subtítulos.
Antes de empezar
- La facturación electrónica configurada: el certificado de ARCA y el punto de venta del emisor.
- El permiso para crear comprobantes.
Paso a paso
1.Facturación electrónica
Facturas: todos tus comprobantes, autorizados por ARCA.
Ver este paso en el video (0:08)2.El estado y el CAE
Cada comprobante con su tipo, su estado y el CAE de ARCA.
Ver este paso en el video (0:24)3.Nuevo comprobante
Tocá Nuevo comprobante: desde ventas, productos o concepto libre.
Ver este paso en el video (0:40)4.Concepto libre
Concepto libre: escribí qué cobrás y el precio, sin venta.
Ver este paso en el video (0:52)5.El tipo lo elige Key
El tipo sale solo: B a consumidor final, A a un responsable inscripto.
Ver este paso en el video (1:06)6.Desde ventas
Desde ventas: un comprobante tiene un solo origen.
Ver este paso en el video (1:22)7.Elegí las ventas sin facturar
Ventas sin facturar: marcá una o varias y tocá Traer ventas.
Ver este paso en el video (1:37)8.Antes de emitir
Antes de emitir: Key revisa lo mismo que va a mirar ARCA.
Ver este paso en el video (1:51)9.ARCA la autoriza
Key pide el CAE a ARCA y la factura queda autorizada.
Ver este paso en el video (2:06)10.Tu factura en la lista
Autorizada y con su CAE. Si te devuelven algo, tocá Devolver.
Ver este paso en el video (2:19)
Para tener en cuenta
- Un comprobante tiene un solo origen: ventas, productos o concepto libre. Si cambiás de origen, Key te avisa que saca lo que ya cargaste.
- Desde ventas se factura lo que se vendió, sin lo que te devolvieron.
- Si ARCA rechaza el comprobante, queda guardado como borrador con el motivo, y Reintentar emite ese mismo, nunca uno nuevo.
- Las notas de crédito no se hacen desde Nuevo comprobante: si te devuelven algo, en el menú de la factura tocás Devolver y Key hace la nota de crédito.
Funciona igual en cualquier comercio: almacén, carnicería, indumentaria, kiosco, supermercado, ferretería, librería, verdulería, dietética, panadería, corralón, bazar.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de factura tengo que hacer, A, B o C?
No lo elegís: Key lo saca de tu condición y la del cliente. Un responsable inscripto le hace Factura A a otro responsable inscripto y B a los demás, como un consumidor final; un monotributista hace siempre la C.
¿Puedo facturar una venta que ya cobré sin factura?
Sí. En Nuevo comprobante tocás Desde ventas y Elegir ventas, marcás una o varias de las ventas sin facturar y tocás Traer ventas.
¿Qué es el CAE?
Es el código que ARCA le da a una factura cuando la autoriza, y lo que la hace válida. Una factura rechazada o un borrador no tienen CAE.
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