Guías · Números del negocio
¿Cómo ver qué hizo cada empleado?
Respuesta corta: En Key entrás a Métricas y tocás la pestaña Equipo. Para mirar te muestra los faltantes de caja, los descuentos a mano y las devoluciones; Por persona compara a cada empleado con el resto, y Qué pasó cuenta cada movimiento con quién lo hizo.
Grabado sobre la app real de Key. Dura 39 segundos y tiene subtítulos.
Antes de empezar
- Ser el dueño de la empresa: la actividad del equipo no la ve ningún empleado, salvo que le des ese permiso.
- Que cada empleado entre con su propio usuario: lo que hace queda a su nombre.
Paso a paso
1.Entrá a Equipo
En Métricas, tocá la pestaña Equipo y elegí el período: hoy, 7 días, 30 días o 3 meses.
Ver este paso en el video (0:02)2.Mirá lo que pide atención
Para mirar junta los faltantes de caja, los descuentos a mano, las devoluciones y el stock que bajó a mano. Tocá una tarjeta y ves esos casos en la lista.
Ver este paso en el video (0:07)3.Compará a cada persona
En Por persona, tocá a alguien: ves sus ventas, descuentos, devoluciones y caja al lado de los del resto del equipo.
Ver este paso en el video (0:12)4.Buscá qué pasó
Qué pasó cuenta cada movimiento con quién lo hizo. Filtrá por persona, tipo o monto, y tocá un movimiento para abrir la venta o el turno.
Ver este paso en el video (0:18)
Para tener en cuenta
- En rojo aparece lo que se aparta mucho del resto del equipo: por ejemplo, alguien que da el doble de descuento por venta que los demás.
- Una devolución figura a nombre de quien la procesó y también de quien había hecho la venta, con el motivo y cómo se le devolvió la plata.
- Los cambios de precio y de stock, y las altas, bajas y cambios de rol del equipo, también quedan en la lista.
Funciona igual en cualquier comercio: almacén, carnicería, indumentaria, kiosco, supermercado, ferretería, librería, verdulería, dietética, panadería, corralón, bazar.
Preguntas frecuentes
¿Mis empleados pueden ver esta pantalla?
No. La actividad del equipo la ve sólo el dueño: no viene en ningún rol de empleado, ni en el de encargado. Si querés que la vea alguien de confianza, armás en Organización un rol propio que la incluya y se lo asignás.
¿Cómo sé si a un cajero le faltó plata?
Cuando cierra el turno contando la plata, la diferencia con lo que esperaba el sistema aparece en Faltantes de caja y en la columna Caja de esa persona. Tocás el movimiento y abrís el resumen del turno.
¿Qué cuenta como descuento a mano?
El que el cajero pone en la venta, en porcentaje o en pesos, a toda la venta o a un producto. Las promociones que configuraste no cuentan: ésas las aplica Key solo.
Probalo en tu comercio
7 días gratis con todas las funcionalidades.