Gestión
¿Qué sistema de gestión necesita un gimnasio?
Qué necesita un sistema para gimnasio: acceso que valide el plan, cuotas con congelamiento, rutinas, seguimiento del socio y agenda de turnos.
Un gimnasio no vende productos: vende un derecho a entrar durante un tiempo. Eso cambia todo. El sistema no tiene que saber cuánto stock queda, tiene que saber quién puede pasar hoy, quién debe, quién se está por ir y qué le toca entrenar. Cuando esas cuatro cosas viven en planillas distintas, la que se rompe primero es la cobranza.
Esto es lo que resolvemos.
1. La puerta: ¿este socio puede entrar hoy?
El socio marca con su QR o lo marca recepción a mano. Lo importante no es registrar la entrada: es que el sistema conteste que no cuando corresponde, y por el motivo correcto. Antes de registrar la entrada, controla cinco cosas:
- que tenga un plan activo;
- que le queden clases, si compró un pack por créditos;
- que esté dentro de la franja horaria de su plan;
- que hoy sea uno de los días que su plan habilita;
- que no se haya pasado del tope de días de la semana.
Y el aviso está escrito para quien atiende el mostrador, no es un código de error: "No tiene un plan activo. Cobrale la cuota para que pueda entrar". El que viene suelto a probar también se registra, con nombre y DNI, así queda como visita y no como socio fantasma.
2. La cuota: ¿quién debe y cuánto?
Los planes se cobran por mes, trimestre, semestre o año, o de una sola vez. Recepción puede tomar media cuota sin pasar por el punto de venta —que es lo que pasa de verdad cuando el socio trae la mitad y promete el resto el viernes— y el saldo queda como deuda de esa cuota, no como un vale suelto que después nadie encuentra.
Si el socio congela la cuota, deja de aparecer como deudor mientras dure el congelamiento. Así, la lista de quienes deben es la de las personas a las que de verdad tenés que llamar.
3. El socio: un solo estado, sin contradicciones
Activo, vencido, congelado, de baja, vetado o todavía sin plan. Uno solo, y la vigencia va aparte como detalle: "vence en 5 días" no es un estado —ese socio sigue activo y se le puede congelar la cuota—, es un aviso. La distinción importa porque el estado decide qué acciones se habilitan, y una ficha que muestra "Activo" y "Vencido hace 6 días" al mismo tiempo le deja al recepcionista la tarea de adivinar cuál de los dos es cierto.
4. La rutina: dentro del sistema, no en un PDF
La biblioteca trae más de 700 ejercicios, más de 400 con animación, con su músculo y su equipamiento. El profe arma plantillas de entrenamiento y programas por fases, los asigna al socio y queda el historial de qué entrenó y con cuánto. También registra el peso máximo de cada socio en un ejercicio (el 1RM) para ir subiendo las cargas.
Lo que se gana es que el sistema sepa qué pasa adentro del gimnasio y no sólo en la caja: el socio que dejó de venir aparece antes de que se dé de baja.
5. El seguimiento: por qué el socio se queda
Mediciones antropométricas, tests de evaluación con sus protocolos, progreso en el tiempo, ficha de salud y plan nutricional si también lo ofrecés. En Key podés reunir esa información para consultar la evolución del socio junto con su entrenamiento.
6. La agenda: turnos, salas y profes
Clases y turnos a hora exacta, con sus recursos —salas, canchas, equipamiento— y el profe asignado. Si el socio cancela tarde, la multa se genera automáticamente según la política configurada y queda como deuda del socio. El ingreso se registra en caja cuando se cobra la multa. Si avisa a tiempo, el cupo se libera y vuelve a ofrecerse. La factura sale con CAE desde la misma pantalla del cobro.
Nuestra opinión
La mayoría de los gimnasios arranca buscando "un sistema de cobro" y termina con tres herramientas que no se hablan: una para cobrar, un molinete con su propia lista y una app de rutinas. El costo no es la suscripción de más: es que ninguna de las tres puede contestar por qué se fue un socio, porque cada una vio un pedazo.
Antes de pagar, pedí ver con datos tuyos un check-in rechazado por horario, un socio congelado que no figure en el listado de deudores y una rutina asignada desde la misma ficha donde se cobra la cuota. Está todo en sistema para gimnasio, y se prueba 7 días. Es Comercial Pro y no pedimos tarjeta: el día 7 elegís tu plan.